예약을 하려면 Ascott Online Advantage 회원으로서 로그인하세요. 선택한 숙소, 숙박 날짜, 취향에 따라 예약 한정 온라인 회원 요금을 볼 수 있습니다. 찾고 있는 프로모션 요금이 있지만 기재되어 있지 않다면 품절일 수 있습니다. 구입 가능한 다른 프로모션 요금을 확인하세요. 예약 가능한 요금이 없다면, enquiry@the-ascott.com에 지원 요청 이메일을 보내세요.

Ascott Online Advantage 회원들의 늦은 체크아웃은 다른 혜택들과 함께 선택된 서비스드 레지던스에서 이용할 수 있습니다. 서비스드 레지던스에서 제공하는 모든 무료 혜택은이곳에서 보세요.

Ascott Online Advantage 회원들에게 무료 취소 정책은 없습니다. 일반 취소 정책은 이곳에서 보세요. 프로모션 요금이 적용된 예약은 다른 취소 정책이 적용된다는 사실을 명심하세요. 확인을 위해서는 프로모션 이용 약관을 참조하시거나, 서비스드 레지던스에 연락하세요.

Ascott Online Advantage 회원은 독점 제안과 취향에 맞는 대접을 즐길 수 있습니다. 무료 가입만 하면 1년 내내 에스코트 서비스드 레지던스에서 10% 할인 요금을, 계절 프로모션의 경우 최대 50% 할인을 누릴 수 있습니다. Ascott Online Advantage 회원들은 태어난 달의 25% 할인과 선택한 서비스드 레지던스의 다른 무료 혜택을 받을 것입니다.

자세한 혜택 목록을 보려면 이곳을 방문하세요.

투숙객들은 독점 온라인 회원 요금을 누리기 위해 Ascott Online Advantage 계정에 로그인하고 에스코트, 시타딘, 서머셋 웹사이트에서 예약해야 합니다.

에스코트의 최고 요금 보장은 에스코트 웹사이트 - www.the-ascott.com, www.somerset.com, www.citadines.com에서 온라인으로 예약할 때마다 최선의 요금을 약속합니다. 예약 확인으로부터 24시간 내에 다른 웹사이트에서 더 낮은 비교 금액을 발견한다면, 숙소의 확인하에 낮은 금액이 발견된 날들에 해당 요금을 적용할 뿐만 아니라 첫 날 숙박을 무료로 연장시켜 드립니다.

예약 확인으로부터 24시간 내에 최고 요금 이의 양식을 채우기만 하세요. 저희가 내용을 검토하고 다음 영업일(월~금요일 혹은 걸프 지역 숙소의 경우 일~목요일, 지역 공휴일 제외)까지 응답할 것입니다.

아니요. 모든 이의는 에스코트 웹사이트에서 예약을 확인한 후 24시간 내에 제출해야 합니다.

저희는 다음 영업일(월~금요일 혹은 걸프 지역 숙소의 경우 일~목요일, 지역 공휴일 제외)까지 이의를 처리하고 응답할 것입니다. 이의 사항이 유효하다면 예약 시스템이 확인된 예약에 더 낮은 금액을 반영할 것입니다.

아니요. 모든 이의는 도착으로부터 최소 3 영업일* 전에 제출되어야 합니다.

*월~금요일 혹은 걸프 지역 숙소의 경우 일~목요일, 지역 공휴일 제외

이의를 제출하기 전, 다른 웹사이트에서 발견한 더 낮은 비교 금액이 다음 기준을 충족시키는지 확인하세요.

  • 발견한 비교 금액은 같은 숙소, 같은 아파트 종류, 같은 포함 요금, 정확히 같은 날짜여야 합니다.
  • 다른 웹사이트에서 발견한 비교 금액은 인증 당시 공개되어 있어야 하고, 인터넷을 통해 보고 예약할 수 있어야 합니다. 즉, 즉각적인 확인을 제공하지 않거나 숙소 이름이 밝혀지기 전에 선불을 요구하는 웹사이트는 자격이 없습니다. (예: Priceline.com)

에스코트의 최고 요금 보장 이용 약관을 확인하세요.

아파트 종류는 크기, 방 개수, 침대 수와 크기, 포함된 생활 편의 시설에 따라 매겨집니다. 예를 들어, 에스코트 웹사이트에서 침실 1개짜리 디럭스 아파트를 예약했다면, 제출된 이의 역시 침실 1개짜리 디럭스 아파트여야 합니다.

 

아니요. 하지만 저희가 더 낮은 비교 금액이 에스코트 인증한 시기에 공개되어 있고, 보고 예약할 수 있는지 확인할 수 있도록 더 낮은 비교 금액이 표시되어 있는 URL과 인쇄 화면을 전송해야 합니다.

아니요. 에스코트는 다른 웹사이트에서 제공한 요금을 책임지지 않습니다. 예약을 취소하고 에스코트 웹사이트에서 예약할 수 있지만, 에스코트는 이로 인한 취소 수수료를 책임지지 않습니다.

아니요. 에스코트의 최고 금액 보장은 인터넷에서 발견된 금액에만 유효합니다. 특별히 교섭된 금액은 해당되지 않습니다.

아니요. 에스코트의 최고 요금 보장은 인터넷 요금에만 적용됩니다. 특별히 교섭된 금액은 해당되지 않습니다.

 

아니요. 에스코트의 최고 요금 보장은 인터넷 요금에만 적용됩니다. 에스코트의 글로벌 예약이나 숙소에서 제시한 요금은 해당되지 않습니다.

타사 웹사이트의 비교 금액이 에스코트 웹사이트가 제안하는 금액과 다른 통화인 경우, 에스코트의 웹사이트에서 찾을 수 있는 환율 계산기가 기준이 됩니다. 에스코트는 두 환율 제공자의 다른 환율 계산에 의해 금액 차이가 발생했을 경우 이의를 거절할 권리가 있습니다.

OANDA의 환율 계산기

요금 비교는 지역 정부가 부과하는 해당 세금 및 서비스 요금, 그리고 타사나 온라인 여행 에이전트 웹사이트가 부과하는 서비스/예약 수수료를 포함해야 합니다.

보안상의 이유로 이곳을 클릭하면 새 비밀번호가 생성되어 이메일로 전송됩니다. 받은편지함에 이메일이 보이지 않는다면 ‘스팸’ 폴더를 꼭 확인하세요. 위를 완료한 후에도 새 비밀번호를 받지 못했다면 enquiry.member@the-ascott.com에 이메일을 보내세요.

Ascott Online Advantage 회원 계정에 로그인하세요. 그렇게 한 후, “온라인 멤버 구역 > 내 계정 > 내 프로필”을 클릭하세요. 그곳에서 이메일 주소를 업데이트할 수 있습니다. 새 이메일 주소로 비밀번호는 변경되지 않습니다.

Ascott Online Advantage 회원 계정에 로그인해 “온라인 멤버 구역 > 내 계정 > 구독 관리”를 클릭해 구독 설정을 바꾸세요. 이 바로가기 링크를 이용해 설정을 바꿀 수도 있습니다. https://www.the-ascott.com/newsletter-subscription.html.

전자 바우처의 만료일을 확인하려면, 회원 계정에 로그인해 “온라인 멤버 구역 > 혜택과 특권 > 내 전자 바우처”를 클릭하세요. 만료일을 포함한 전자 바우처의 정보는 페이지에 기재되어 있습니다.

생일로부터 정확히 30일 전에 이메일을 통해 25% 할인 전자 바우처를 받습니다. 전자 바우처를 보려면 회원 계정에 로그인해 “온라인 멤버 구역 > 내 바우처”를 클릭하세요.

25% 할인 전자 바우처를 이용해 예약하려면 회원 계정으로 로그인해야 합니다. “온라인 멤버 구역 > 내 바우처”를 클릭하고, 검색 전에 “교환” 버튼을 클릭해 예약하세요. 가능 여부에 따라 참가 중인 서비스드 레지던스의 할인 요금을 보고 나서 선택하고 예약을 완료할 수 있습니다.

25% 전자 바우처 할인은 체크인 날짜 전 에스코트, 시타딘, 서머셋 웹사이트에서 온라인 예약을 할 때만 유효합니다.