新加坡

客服专员

您将负责为服务公寓的住客办理入住和退房手续。您将满足住客的需求,让他们体验到“宾至如归”的服务,甚至超出预期。您将作为住客的主要联系人,与其他部门一起协调工作,以满足住客的需求,确保及时有效地提供服务。

您须拥有毕业证书或至少 2 年酒店或客户服务行业相关工作经验。我们欢迎有志从事服务行业并乐于为住客提供“宾至如归”服务的个人加入。雅诗阁提供各种有关酒店和自我发展的课程,为您在雅诗阁的职业发展助力。 

请有意者发送简历至 hr.singapore@the-ascott.com

财务部会计助理(应付账款)

您负责确保准确及时地支付款项。您的职责包括核实和审批收到的发票;确保和核证发票的准确副本;将发票记入系统以生成付款;确保向收款人准确付款;申请资金并确保在规定的生效日期按批次发放付款;以及确保行政管理和凭证流程顺畅。

您须具有至少 2 年酒店行业会计从业经验,或拥有会计、财务、银行或其他相关领域的文凭。您还须熟悉计算机会计软件操作,诚实守信、工作勤奋、注重细节,能够与各级人员交往,不论是团队协作还是独立工作,兼可胜任。

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财务部会计助理(应收账款)

新加坡运营点财务部负责处理雅诗阁有限公司在新加坡的所有公寓的运营财务职能,该部门的工作范围包括采购、应付账款、应收账款和总分类账。

您负责处理发票账单;日常租赁检查;在 Protel System 中输入收入和收据详情;在收据工作表中更新收据详情和信用卡建议;准备银行存款收据并安排银行汇款;核查前台完成的信用卡单据和结算;核查前台发起的住客退款事项,准备退还保证金;处理和跟进债务事项;每月负责结算应收账款;完成公寓的收入审计工作;编制应收账款审计时间表和贸易债务人账龄;协助完成公寓应收账款方面的控制保证审查,以及核对银行直接转账 (GIRO) 的账单和电汇收据。公司还可以分派除上述/上列职责以外的其他工作,并且/或根据业务要求改变工作范围。

您须具有至少 2 年酒店行业会计从业经验,或拥有会计、财务、银行或其他相关领域的文凭。您还须熟悉计算机会计软件操作,诚实守信、工作勤奋、注重细节,能够与各级人员交往,不论是团队协作还是独立工作,兼可胜任。

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工程部经理助理

您主要负责管理本部门的日常活动。计划和组织工作,沟通工作目标和安排员工,以确保员工了解工作范围;确保所有员工均接受适当培训,并具备有效履行各自职责所需的工具和设备;针对现有安全问题对员工实施教育/培训,以确保遵守所有联邦、州和当地法律及安全规定;通过与其他部门的日常沟通和协调,促进团队合作,提高服务质量;您或需协助完成其他指定任务,或根据需要担当“值班经理”,维护和维修建筑物内外部、厂房和设备、客房及其他设施,以确保服务公寓顺利执行预防性维修计划并实现计划目标;监督和控制部门内各方面的开支。参与编制年度部门营业预算和财务报表;建立并维护程序以确保库存和资产(如工具、物资、设备、家具、电视等)安全,及时有效地补充物资和库存,尽量减少浪费;解释和实施政策与程序;评估员工并提出聘用和解雇建议,与集群工程师和/或外部建筑师合作进行装修和其他此类项目;联系承包商进行投标/报价,并会见合适的施工监理人员,负责明确必要的安全要求,确保服务公寓、员工和住客免遭《危机手册》中概述的任何紧急危机。管理与第三方安全公司之间的合作关系(为确保上述目标而签订合约)。

您须具备相关领域的学位证书,或至少拥有技术专业文凭,并至少具备 8 年相关工作经验及至少 3 年酒店行业管理职位从业经验;良好的英语口语和书面表达能力;能够维护和维修相关机器;了解相关技术系统的功能以及相关设备和操作程序;良好的管理和监督技能,以及自我激励和独立自主能力。

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贝尔曼

您将负责服务公寓的迎宾服务,并在需要时协助住客运送行李,在往返运送住客行李期间帮助住客装卸行李,为住客开门、帮助住客安排旅游和交通,推荐名胜景点和美食等;每日将报纸送至客房,协助回答住客的临时问询;协助现场检查/抵达住客,保持贮存盘和手推车干净整洁,将邮件/信件等来往函件送至住客公寓、基本的擦鞋服务和迎宾饮料服务。

您须具有 GCE“O”级或同等能力;良好的英语书面和口头表达能力;身体健康;良好的团队协作和独立自主精神,并能够轮班工作(包括公共假期和夜班)。

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人力资源部行政人员

您主要负责配合直线经理完成与商业合作伙伴有关的活动,以帮助寻找适用于可持续企业的人力资源解决方案;作为员工与直线经理的主要联系人,您主要负责照顾他们的需求,并与他们建立牢固关系,处理纪律或任何其他员工问题;负责更新和维护员工的人事档案,为所负责的职位招聘员工,负责从面试开始的整个招聘流程,为新员工准备录取信,对新员工进行背景调查以及提出相关建议。您还需要为招聘、实习和雇主品牌活动提供支持;维护所有在职培训记录并不断加强培训流程,积极研究薪酬基准以保持竞争力;与人力资源总监一起负责全体员工的年度薪酬审查和奖金发放工作,履行公司委派的其他职责。

您须具有相关专业的学位证书;至少 2 年相关工作经验;良好的口头和书面英语表达能力;优秀的人际交往能力;注重细节,诚实守信,以客户为中心(内部和外部),独立自主,拥有丰富资源,善于解决问题;了解《就业法》;以及可熟练使用 Microsoft Excel、Word 和 PowerPoint。 

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